FAQ

435（フォーサーティーファイブ）は東京都港区六本木3-4-35に位置するアートギャラリーです。現代アートの新たな価値を提案する場として2022年に設立しました。現在は池内信介の作品を中心に展示しております。詳しくはギャラリー概要ページをご覧ください。

現在、通常営業は行なっておりませんので、お電話またはお問い合わせフォームより事前にご予約ください。

コンセプトやストーリーは、各アート作品ページの説明に記載がございます。どうぞご一読ください。

お電話またはお問い合わせフォームよりお願い致します。

お電話やメールにて金額をお伝えすることはございませんので、ぜひお越しください。

435では、商品のご予約やお取り置きは承っておりません。何卒ご了承ください。

作品の仕様（サイズ、色）や配送に関する情報は、作品ごとの詳細ページをご確認ください。ご不明な点がございましたら、お問い合わせからご連絡ください。

作品の販売は、オークション形式ではございません。ご購入をご希望される方に販売価格をご案内しております。

絵画およびアート作品は、基本的にすべて一点物ですので、再入荷の予定はございません。同一アーティストやギャラリーのその他の作品は、各アーティスト・ギャラリーページよりご確認いただけます。※エディション作品やマルチプル等、商品によっては再入荷が可能なものもございます。

ご購入をご検討中の作品を、当ギャラリーで展示した雰囲気や、ご自宅に飾った雰囲気(合成)の写真をお送りすることも可能です。（但し、作品によっては対応できかねる場合もございますこと予めご了承くださいませ。）ご希望の方は、どうぞお気軽にお問い合わせください。

原則として、ご注文のキャンセル、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。
当社より事前にお客様にお知らせした作品の瑕疵以外の隠れた瑕疵、ご注文作品と異なる作品が届いた場合、または輸送中による作品の損傷による返品の場合は民法等の定めに従って返品（キャンセル）にご対応いたします。作品の到着後すみやかにご連絡くださいますようお願いいたします。なお、返品にかかる送料は、作品の瑕疵・損傷の場合は当社負担の着払で、また止むを得ずお客様のご都合による返品をお受けする場合には、お客様のご負担をお願いいたします。なお、基本的に一点物である特性上、同様の作品との交換は出来かねます。予めご了承ください。※エディション作品やマルチプル等、商品によっては交換が可能なものもございます。

現在のところ、日本国外からのご購入は受け付けておりません。今後対応準備ができ次第、ウェブサイト上にてお知らせいたします。

現在のところ、435においての現金支払い、銀行振込に対応しております（日本国内のお客様のみ）銀行振込でのお支払いに関わる費用はお客様にてご負担くださいますようお願いいたします。現在のところ、日本国外からのご購入は受け付けておりません。何卒ご了承ください。

多くのアート作品では額装がありませんが、作品によりすでに額装がなされている場合には、詳細に「Framed」と記載されております。

作品が額装済みでない場合は別途、ご依頼を承ります。ご購入した、もしくはご購入予定の作品を額装希望される場合は合わせてお問い合わせください。

作品の詳細に「Framed」と記載されている場合、額縁は販売価格に含まれております。作品が額装されていない場合は、お客様のご要望に応じて額装費をお支払いいただきます。ご購入と合わせて作品の額装をご希望の場合は、その旨をお書き添えの上お問い合わせください

購入された作品の額交換や、作品にシミ等があるので綺麗にして欲しい等、修復についてのご相談にも応じております。どうぞお気軽にお問い合わせください。この際の額交換・修復等の費用はお客様の実費負担となります。初回のみ無料。以降１回の修復につき10万円のご請求を致します（送料は弊社負担）。

はい、当社のすべてのアート作品は購入後にブロックチェーン式の真贋証明書（作品の真贋を証明するために第三者機関より発行される、信頼性の高い証明証）を発行いたします。

原則として、当ギャラリーから作家個人へのオリジナルオーダーのお問い合わせは受け付けておりません。何卒ご容赦くださいませ。

作品展示、およびご購入作品の配送には、各種保険が備えられております。アート作品はDHLや佐川急便など、信頼された運送会社を通じて発送されます。 配送の詳細については、ご注文時にご案内いたします。

アート作品の特性上、原則としてラッピングはお受け致しかねます。なお、比較的小型の作品などにおいてラッピングが可能な場合もございます。ラッピングが可能な作品については、各作品詳細ページに記載がございますのでご確認ください。

各アート作品のサイズ等条件により、納品時期が異なります。
納品時期については、ご注文時にご案内いたします。なお、お急ぎの場合など出来る限りお客様のご希望に添うよう努めますのでお問い合わせください。

ご自宅、店舗、勤務先など問わずご希望の住所へお送りいたします。ご購入者様の住所とは別に「配送先住所」入力欄がありますので、そちらにご指定ください。なお、日本国内の配送料は無料、日本国外への配送費はお客様負担になりますので何卒ご了承ください。

出来うる限りお客様のご要望にお答えいたします。どうぞご相談ください。

原則として、当社指定の配送業者にてお送り致します。ご要望がございましたら出来うる限りご対応いたします、ご購入の際にお申し出ください。

絵画、アート作品を厳重に梱包するための詳細なガイドラインがございます。 パッケージの詳細については、お問い合わせください。

ご到着後、明らかな破損などが確認できた場合にはすみやかに詳細な情報をご連絡くださいますようお願いいたします。

メンテナンスが必要な点により、対応可能な場合があります。以下の情報を記載した上でお問い合わせフォームからご連絡ください。

・作品名
・作家名
・購入時期（XXXX年X月）
・メンテナンスして欲しい内容

なお、メンテナンス内容によっては別途メンテナンス料金をいただく場合がございます。予めご了承ください。

もちろん、私たちも喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞお問い合わせください。

ご意見・ご要望については、お問い合わせフォームよりお願い申し上げます。

お問い合わせフォームなどで送信ボタンを押すとエラーが表示される場合は、お使いになっているパソコンのセキュリティソフト(Norton Internet Security、ウイルスバスターなど)を一旦無効にしていただくとエラーが表示されなくなる場合があります。セキュリティソフトを無効に設定し、再度送信ボタンを押してください。セキュリティソフトを無効に出来ない、設定方法等お分かりにならない場合は、直接メール、またはお電話にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

お客様からお預かりした個人情報は当ギャラリーの個人情報保護方針にしたがって厳重に管理しております。詳しくはプライバシーポリシーをご参照ください。